1. Présentation du site

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.re-inspire.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire du site : Mme Delphine Renoud – EI - 821 248 879 00024 – 1 rue Henri Bergson 17140 Lagord
Créateur : Mme Delphine Renoud


Responsable publication : Mme Delphine Renoud - – hello@re-inspire.fr 


Webmaster : Mme Delphine Renoud – hello@re-inspire.fr

Illustratrice : Mme Delphine Renoud
Hébergeur : my.ionos.fr
Adresse : 7, place de la Gare BP 70109 57200 Sarreguemines Cedex France

Crédits : Mme Delphine Renoud  
Crédit photos - Mme Delphine Renoud / www.Pexels .com

Responsable de traitement des données : Mme Delphine Renoud

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site www.re-inspire.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.re-inspire.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par le propriétaire ou l’hébergeur, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site www.re-inspire.fr mis à jour régulièrement par Le Propriétaire du site. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis.

Le site www.re-inspire.fr

www.re-inspire.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de l'entreprise de Delphine Renoud.
Le Propriétaire du site s’efforce de fournir sur le site www.re-inspire.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Tous les informations indiquées sur le site www.re-inspire.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. 

Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.re-inspire.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Mentions légales - A propos des prestations proposées

Les différentes techniques proposées et pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont considérées comme complémentaires et ne se substituent en aucun cas au champ médical réservé aux professions de Santé. Elles s’inscrivent dans une démarche professionnelle et/ou complémentaire et personnelle de travail sur soi.

En cas pathologie grave et/ou de suivi médical ou psychologique particulier pour personnes fragiles, quelle que soit la prestation souhaitée, il est recommandé, en cas de doute, de demander l’avis préalable de son médecin généraliste ou spécialiste.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

Mme Renoud est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Mme Delphine Renoud
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité.

Le Propriétaire du site ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.re-inspire.fr, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
Le Propriétaire du site ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.re-inspire.fr.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Le Propriétaire du site se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Le Propriétaire du site se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

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RGPD – Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité professionnelle, Mme Delphine Renoud – InspiRé, entreprise individuelle, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles".

Delphine Renoud - InspiRé attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des donnes de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles​

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, les commentaires, les réactions, les évaluations des prestations proposées, les recommandations.

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Stockage, utilisation, partage et divulgation des informations personnelles des visiteurs du site re-inspire.fr

www.re-inspire.fr est hébergée sur la plateforme ionos.fr. 

Le site permet de  présenter les prestations proposées par Mme Renoud. La réservation d'une prestation peut se faire directement par téléphone ou être géré par des sites tiers (avec possibilité de paiement en ligne): 

• Resalib.fr / doucesophrologie (pour la sophrologie uniquement)
• orientaction.com (pour les bilans de compétences) . 

Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de ionos.

le respect à la mise à jour des normes des sites tiers utilisés dans le cadre de la réservations et paiement en ligne des services comme Resalib ou orientaction.com, sont gérés directement via ces sites tiers. les conditions d’utilisation, stockage de divulgation et partage des informations sont soumis aux conditions de confidentialité de ces sites et sont consultables directement sur chacun des sites tiers.

Sur le site web www.re-inspire.fr

il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

•    Les données transmises directement


Ces données sont celles que vous me transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom », « entreprise ou organisation » et « email ».

•    Les données collectées automatiquement


Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, il est possible de recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Les données que vous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites.

Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et permettent de mesurer l'audience du site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Delphine Renoud - InspiRé, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Fournir et exploiter les services en ligne

2. Répondre aux questions, demandes spécifiques de prestations

3. Fournir aux utilisateurs une Assistance lors de la navigation sur le site ;

4. Pouvoir contacter les visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

5. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour améliorer les services proposés ;

6. Se conformer aux lois et règlements applicables.

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Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons / cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.​

En tout état de cause Le Propriétaire du site ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin des services proposés par le site www.re-inspire.fr, L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.re-inspire.fr, l’obligation ou non de fournir ces informations.

Les réservations en ligne 

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 complété par Le règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en application le 25 Mai 2018. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande ou à l’élaboration de son dossier de consultation, et sont destinées à un usage interne des données recueillies vous concernant par Delphine RENOUD .

Lorsque la réservation concerne un mineur, le parent ou responsable légal devra aussi décliner son identité lors de la réservation. Une demande d'autorisation explicite pour mineur sera demandée pour confirmer le RDV après validation de la demande de réservation.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail à
 Delphine RENOUD  qui fait office de Délégué à la protection des données : pour toute demande adressez un mail aux coordonnées suivantes : hello@re-inspire.fr

1 rue Henri Bergson 17140 Lagord
Les données à caractère personnel recueillies par Delphine RENOUD, à l’occasion d’une réservation effectuée en ligne sont faites sur la base du contrat et sont nécessaires pour :


• la gestion, la sécurisation, et la validation de la réservation en ligne par le Client,


•  la réalisation de la prestation réservée

• la lutte contre la fraude sur Internet,


• l’envoi des offres commerciales de Delphine RENOUD lorsque la législation en vigueur l’autorise.

pour plus d'informations sur la protection des données de ces site tiers - consulter le RGPD de ces  sites respectifs.

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Dans le cas d'une réservation & d'une consultation pour un mineur, le parent ou responsable légal doit donner son autorisation explicite pour que la consultation puisse  avoir lieu avec le consultant.

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Lors des consultations
Les informations recueillies à caractère personnelles au cours des séances de consultation sont faites sur la base du contrat. Elle restent confidentielles et sont soumises au secret professionnel au titre de la nature du caractère et de la nature des prestations proposées.

Durée de conservation

Les données seront sauvegardées durant :

une durée maximale de 3 ans (en sophrologie). 

une durée maximale de 1 an (après la fin du bilan de compétences).

Vos droits concernant les données personnelles

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée et en adressant sa demande aux coordonnées de l’entreprise :

Contact délégué à la protection des données : Delphine Renoud  - hello@re-inspire.fr- 1 rue Henri Bergson 17140 Lagord

En cas de demande des données personnelles d'un mineur, seul le parent ou le responsable légal peut faire la demande en précisant avec un justificatif son lien de parent direct (père/mère) / preuve officielle de responsable légal.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.re-inspire.fr,n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Seule l’hypothèse du rachat de www.re-inspire.fr, et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.re-inspire.fr

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Lors des réservations en lignes

Les informations recueillies via les formulaires de réservations sur les plateformes de réservations externes au site www.re-inspire.fr, sont enregistrées dans un fichier informatisé. La base légale du traitement est celle du contrat.

Les données marquées par un astérisque dans les formulaires doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, la réservation et/ou la prise en compte de la demande de prestation de services ne pourra être prise en en compte.

Les données collectées seront communiquées à Mme Delphine Renoud - InspiRé.

Elles sont conservées pendant 3  ans.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.  :

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ;

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ;

Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données)

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Communication avec les visiteurs du site re-inspire.fr

Nous pouvons vous contacter pour répondre à vos questions, proposer une prestations sur mesure, pour résoudre des problèmes lors de votre navigation sur le site, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

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8. Liens hypertextes et cookies.

Utilisation des cookies et autres outils de suivi

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Cookies

La navigation sur le site www.re-inspire.fr,est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

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Les différents types de cookies

Les Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site - Permettent une utilisation du site optimale.

Cookies de mesure d’audience - ont pour finalité la réalisation de statistiques de visites sur le site (nombre de visites, nombre de pages vues, terminal utilisé etc).

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Cookies d’interactivité - ils s’agit de cookies de services tiers directement déposés par ces services leurs permettant de collecter des données de navigation des utilisateurs sur le site internet.

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Concernant les sites tiers de réservations en ligne (comme Resalib), ces sites ont leurs propres politiques concernant la manière dont ils collectent et stockent les informations. Comme il s'agit de services externes, ces pratiques ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de re-inspire.fr.

Le visiteur de re-inspire.fr est systématiquement prévenu qu'un lien vers un site tiers de réservation en ligne est proposé.

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Voici la liste des cookies utilisées sur re-inspire.fr et leur objectif :

•    Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics

•    Des cookies utilisés chez ionos, hébergeur de re-inspire.fr, 

Cette liste peut évoluer au fil du temps ou de manière ponctuelle selon l’évolution des technologies ou des besoins techniques ou commerciale pour le bon fonctionnement du site.
 

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur, pour refuser l’installation des cookies.
Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies via différents navigateurs :
* Paramètres des cookies dans Firefox
* Paramètres des cookies dans Internet Explorer
* Paramètres des cookies dans Google Chrome
* Paramètres des cookies dans Safari (OS X)
* Paramètres des cookies dans Safari (iOS)
* Paramètres des cookies sous Android

Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, consultez ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

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Balises internet

La société peut utiliser des balises web sur le site et dans certains courriels. Ils permettent le suivi, l’analyse, la création de rapports, le reciblage marketing, le suivi des conversions, l’optimisation et l’activation de certaines fonctionnalités sur le site. Dans les courriels ces balises permettent de mesurer la performance des campagnes email, en suivant les ouvertures et le comportement des internautes. De façon générale elles permettent d’améliorer les services proposés.

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Liens hypertextes

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Le site www.re-inspire.fr, peut contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation du Propriétaire du Site. Cependant, Mme Renoud n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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9. Droit applicable, Médiation et attribution de juridiction.​

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond

 

 Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.re-inspire.fr ou les prestations de Delphine Renoud, est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents rattaché au siège de Mme Renoud - InspiRé domicilié à Sainte Marie de Ré - Charente-Maritime.

10. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).